上回给大家分享了小齐一天的催收经验，接下来我们来看看小齐对催收行业的理解。

“催收是一个技术活，我们不仅仅要对老赖进行心理攻坚战，还需要很强的专业能力，不同的时期，不同的阶段得采取不一样的方式方法，我们一直都在学习。”

“你觉得你现在的工作怎么样，媒体上很多文章都说你们是暴力灰色催收你怎么看？”

“现在的工作不是我最理想的，但是现在的工作可以让我接触到社会灰暗角落里形形色色的人，对于自己也是一种成长，但是这不会是我职业的长久方向。”

“关于媒体对于我们这个行业的理解，我个人觉得也许是不公允的，每个事物的存在都会有阴与阳，而他们为了吸睛效果只会看到阴暗的地方，而忽视了我们这一群在阳光下的存在，没人知道我们的苦，也没人知道为了保障大家的本金我们的努力，暴力、油漆、黄色信封等名词成为了我们的代言词，说实话，我回家都不敢说我是干催收的。”

在催收的世界里，我们已经习惯了所谓的暴力，这也取决于我们媒体的成文逻辑。在天朝的世界里，阴谋论成为了每个人的必备技能，但是你的所见有时候并不是真相，催收的流程不仅是在阳光下进行，而且井井有条环环相扣。

在我们常人的意识里面，催收行业很多都是边缘化的东西，武力是催收的主要手段，但是事实也许并非如此。

“每一次接单子之前我们都会有尽调，现在市场上面单子很多，然而并不是每个都值得你接。单子接了之后通过我们的尽调分析之后我们就会安排与之相应的人员，因为我们的人员配置会根据不同类型的资产会有不同的分组。”一个催收部门管理人对我说道。

（某催收公司业务流程图）

在整个流程里面，他们每个人都紧密配合，就像一条生产线上的员工一样，每一个岗位都很轻微但是又缺一不可，稍有不慎就会造成巨额亏损。

“我们曾经接过一个单子，是一个厂房的逾期问题，经过我们的尽调之后我们初步判定了这个资产我们可以直接吃下资产包，但是我们在尽调的时候由于自己专业能力不够强有些东西并没有及时发现。接过资产包之后，一些明的暗的债权人相继找上门，这还不是最严重的，最严重的就是我们还得想办法解决员工的安置和就业问题。”一位业内人士对我说道。

金融一直属于生态的最顶端，它们盘根错杂赚取着信息不对称带来的高额利润，而要在催收这个行业深耕，不仅仅需要的是法律，更多的是智慧和自己的专业精细化操作，而暴力催收一般都是不得已而为之的边缘手段。

是肉还是汤，只有吃了之后才知道。这是这个行业大家互相调侃的常用语。对于很多催收公司而言，高额的利润只有拿下资产包才有机会博取，委外、包坐席基本都是赚点微利或者帮助自己在业内打开名声。

本章节完